Автоматизация обработки отзывов на маркетплейсах с помощью ИИ: как сократить время на ответы в 5 раз
Содержательные ответы на отзывы формируются автоматически с помощью ИИ и базы знаний, сложные случаи остаются под контролем у оператора, идеи клиентов системно передаются технологам, а правила и тон общения задаёт маркетинг.